Позорный лист покупателей

[Aleks Ander]

Avel, рекомендую ещё раз прочитать моё письмо, и закончить на этом.

[Кай]

и если он ее переточит и вышлет мне бритву назад то возьмет деньги за заточку, а если он ее перепродаст, то вернет мне деньги в полном объеме, никаких проблем не вижу, а как пришел момент отдавать деньги, заявляет мне что возьмет с меня за заточку бритвы которую уже перепродал, и я тут ничего не понял, за что деньги с меня брать

Тут вопрос вот в чем, если бритва изначально была тупая -тогда с вас деньги не за что брать, это косяк продавца, а если вы её затупили и вернули в таком виде, т.е. с измененными характеристиками, то за новую переточку с вас вполне можно вычесть цену заточки. Разумеется в таком спорном вопросе играет роль лояльность продавца.

я первый раз покупал опасную бритву и Франс знал на что идет, что ремень немного вначале шероховатый стал от бритвы, понятное дело я точил на нем бритву первый раз и первый раз держал бритву в руках, благо что я его еще не порезал как обычно бывает у новичков. Но была договоренность , что он мне деньги возвратит если я верну бритву и ремень, потому я и купил бритву не рискуя, что бритву нельзя потом возвратить ели не понравится, не понравилась тем, что действительно была немного тупая, я не смог нормально побрить бороду, а щеки без проблем брила,

А продавец заявлял что вы сможете без проблем, впервые взяв в руки эту бритву, побрить и бороду и усы?...Редкий новичек (с тонким редким волосом) может сразу же побрить усы и бороду, обычно начинают с бритья щек, а остальное добривают привычным методом, и только с опытом, наработанном на щеках (ну мес. 3 скажем) , пробуют усы и бороду.

И да, новичек обычно не имеет возможности оценить острая, или тупая бритва.

Ещё вот спорный момент, Frans утверждает, что

ремень порезан.

, но ниже Avel заявляет что

благо что я его еще не порезал как обычно бывает у новичков.

[Aleks Ander]

Пришёл Кай, щяс во всём разберётся.

[Frans]

Порезал как опытный.
На мой вопрос:
почему так долго не высылаете ремень? С ним все в порядке?
Уважаемый всегда правый ответил:
Что да, с ним все в порядке. (откровенно соврал)
Как и большая половина его оправданий - вранье.

Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд:
Мне добавить что-либо нечего. Не заслужил он оправданий. Этот всегда правый покупатель. Глаза б его не видели никогда. Делайте выводы сами.

[Virabian6]

Нет, ребята. Я считаю, что уж такие то возвраты не есть правильно. Ну, купил я у уважаемого форумчанина ремень, в первый же вечер коцнул его, ,и забирай назад, он не так шероховатый? Да и бритва-купил одну-побрился, не понравилось-вернул, купил другую. Так можно действительно выбрать самую, что ни на есть по фэн-шую, тренируясь и оплачивая только пересылку. Да и критерий "не понравилось" уж сильно неопределенный-не понравилась форма ручки, лезвия как восстановлена? Вторая купленная мной бритва тоже не сразу понравилась, отложил, после купленной пятой, месяца через три-четыре, снова взял в руки, на ремень, и, все стало по другому!

[Frans]

не понравилось-вернул, купил другую.

Было и так.
"Купил" на словах, отписался. В тот же вечер передумал. Это уже вторая история. Которой еще никто не знает.
Но с этим же всегдаправым покупателем. Потом, на завтра, сказал что опять хочет купить, ее же. Как вам?

Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд:
Весь мой опыт месячного(!) общения с этим всегдаправым был подобен анекдоту про уточку и лебедя. Если кто не знает - нагуглите.

[GNP]

Frans Во всем виновата твоя доброта.

[Frans]

200%

У меня нет зла на данного "покупателя". Нет обид. Пусть он тоже сделает выводы в отношении содеянного и вообще поведения на форуме, где привыкли держать слово. Это не какой то уси-пуси. сом, а серьезный джентльменский ресурс.
Честь имею!

[Егор]

Лично моё мнение - бритва предмет личной гигиены . Возврату не подлежит .
Да и после того как начинающий неделю в руках подержит новую бритву ... Нужно заново полировать , точить , а бывает и разбирать , так как бритва уже не имеет товарный вид . В итоге продавец теряет сумму равную по стоимости этим процедурам и кило нервов .
Нужно возврат сделать официально с вычетом суммы за работу , а в некоторых случаях и за моральный ущерб .

[Dobro]

В итоге продавец теряет сумму равную по стоимости этим процедурам и кило нервов .

Про самый ценный и дорогостоящий ресурс забыл - ВРЕМЯ.

[Snelius]

бритва предмет личной гигиены . Возврату не подлежит .

тогда нужно запретить продавать бу бритвы, чего уж

[unsui]

Бритвы-это не одноразовые стирильные шприцы, их в герметичной упаковке не продают. Покупая новую в магазине, никто не застрахован, что какой-нибудь "неудачник" её уже не вернул назад в этот магазин после неудачных попыток побриться.

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:
Бритва-предмет личной гигиены. А столетний Батч- предмет личной гигиены сотни личностей.

[Егор]

Это всё относительно людей любящих бриться ржавыми железкам . А некоторые прямо "из коробки" .
В процессе восстановления на бритве не остаётся даже микрочастиц бывших владельцев . Только факт , что они были .

[GScobe]

Я согласен с Егором, во избежание надо просто оговаривать некую "франшизу" за возврат. Как в страховых по КАСКО. И проблеме конец.

Мужчина возвращает купленные воздушные шарики:
- Возьмите их обратно. Они с дефектом.
- Дырявые?
- Нет.
- Краска облезает?
- Нет.
- Так в чём же дело?
- Не радуют.

[Seawolk]

- Не радуют.

а еще гнутся и мнутся

[Виктор Князев]

зачем заказывать вообще

[Virabian6]

Кого заказывать!? Бля, не захочешь, но выругаешься!

[Максим 2011]

Есть три варианта.
Первый: продающий исключает возврат по любым основаниям и делает это до покупки.
Второй: продавец приемлет возврат товара в изначальном виде в течении некого разумного срока (если он обусловлен каким-либо браком или просто не понравился).
Третий вариант: возврат возможен в течение суток в неизменённом виде (обычно практикуется, если покупатель живёт в том же городе, что и продавец). То есть купивший в течение суток ставит в известность, что возвращает товар, и гарантирует, что не пользовался им по назначению. Если по истечении суток он не сигналит об этом, далее продавец не имеет никаких обязательств перед ним. В общем, купивший за сутки должен окончательно определиться, устраивает ли его то, что он получил.
Ситуация порчи товарного вида и качества товара, разумеется, исключает возврат во втором и третьем случае.

С точки зрения продавца лучший вариант - первый. Но в этом случае продавец теряет право изображать из себя доброго и любезного купчину (или, скажем так, ему не стоит этого делать, чтобы совсем не обрушить свою репутацию, поскольку он по существу отказывается нести ответственность за качество продаваемого). На Е-бее покупки у продавцов с таким условиями совершаются с осторожностью и после зрелого размышления. Правда, потенциальный покупатель имеет полное право требовать дополнительных фото и информации по продаваемой позиции. Если продавец отказывается их предоставлять, впадает в раздражение или делает резкие комментарии, то это верный знак, что с товаром не всё в порядке. Таков мой личный опыт на Е-бее.
Однако, принимая во внимании специфику именно опасной бритвы (вопросы о её затуплении, сложность в определении, пользовался покупатель ей или нет, и прочие потенциально спорные моменты), я считаю первый вариант для бритв самым лучшим.

Все условия сделки и возврата должны оговариваться до сделки, а условия возврата к тому же целесообразно оговаривать публично.

[Amadeus Amadeus]

в возврате без причины нужно отказывать. однозначно. имхо.

[paulswol]

Однако, принимая во внимании специфику именно опасной бритвы (вопросы о её затуплении, сложность в определении....

Добрый день есть еще вариант обезопасить себя( касается продавцов):
Снять на мобильный видео с датой,временем. Видео может содержать пресловутый тест на волос, закрытие и открытие бритвы, показывающее правильное и ровное вхождние клинка в оправу,а также упаковку... Видео высылается покупателю и...всё. При решение спорных вопросов претензий возникнуть не должно